X

راهنمای عضویت

  • جهت عضویت در باشگاه مشتریان می بایست ابتدا در سایت باشگاه مشتریان در قسمت "عضویت" ثبت نام نمائید.
  • حتما در هنگام ثبت نام قوانین عضویت را مطالعه فرمائید.
  • برای هر نفر تنها با یک کد ملی می توان ثبت نام انجام داد و کد ملی همان "نام کاربری" خواهد بود.
  • ثبت نام و عضویت در باشگاه مشتریان عرفان از دو روش زیر میسر است:

    الف)حضور در بیمارستانهای عرفان و عرفان نیایش و مراجعه به نمایندگان فروش در ساعات اداری (8 الی 15)

    ب)بصورت آنلاین از طریق وب سایت باشگاه مشتریان در هر ساعت از شبانه روز و تمامی ایام هفته

  • جهت ثبت نام نیاز به شماره موبایل فعال جهت تائید مراحل عضویت، بازیابی رمزعبور ،شرکت در  نظرسنجی ها، رویت اخبار و اطلاعیه ها می باشد.
  • در هنگام ثبت نام و خرید حضوری توسط نمایندگان فروش باشگاه مشتریان، نام کاربری و رمز عبور پروفایل اعضا در وب سایت باشگاه مشتریان، بترتیب "کد ملی" و "شماره تلفن همراه" اعلام شده می باشد. 
  •  پس از کامل شدن مراحل عضویت و ورود به صفحه کاربری می توانید نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نمائید.
  • در قسمت پروفایل کاربری پس از ورود، نسبت به تکمیل مشخصات فردی، بارگذاری مدارک مورد نیاز و همچنین ایجاد و تکمیل تاریخچه سلامتی اقدام نمائید.
  • حتما مشخصات خود را بدرستی و با دقت وارد نمائید چراکه براساس اطلاعات ثبت شده،باشگاه مشتریان قادر است خدمات مطلوب و شایسته ای را به شما مخاطبین ارجمند ارائه نماید.
  • در زمان خرید آنلاین قبل از تکمیل پروفایل کاربری و تاریخچه سلامتی، امکان خرید بسته های عضویت و پرداخت هزینه آن وجود ندارد.
  • لطفا در صورت خرید حضوری بسته های عضویت از طریق نمایندگان فروش باشگاه مشتریان، هرچه سریعتر نسبت به تکمیل پروفایل کاربری خود در وب سایت باشگاه مشتریان اقدام نمائید.
  • لطفا در هنگام خرید بسته عضویت، محتوا و شرایط استفاده از آن را به دقت مطالعه فرمائید.
  • درهنگام خرید آنلاین پس از انتخاب بسته عضویت مورد نظر، در قسمت "خرید بسته عضویت "می توانید از طریق درگاه اینترنتی هزینه آن را پرداخت نمائید.
  • در حال حاضر پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت نهایی امکان تغییر، ارتقاء و خرید بسته عضویت دیگر با این کد ملی را نخواهید داشت و در صورت نیاز می توانید با دفتر مدیریت باشگاه مشتریان هماهنگی لازم را به عمل آورید.(بزودی امکان ارتقا سطح بسته عضویت فراهم خواهد شد.)
  • بسته عضویت خریداری شده پس از دوره انتظار 7 روزه فعال شده و قابل استفاده خواهد بود.
  • پس از تکمیل پروفایل کاربری و خرید بسته عضویت، کارت عضویت شما در بازه زمانی 15 روز کاری صادر و به آدرس اعلام شده ارسال خواهد گردید.
  • براساس میزان استفاده از خدمات باشگاه مشتریان، برای اعضاء محترم، امتیاز در قسمت حساب کاربری محاسبه خواهد گردید که در آینده میتوانند با امتیازات کسب شده از خدمات باشگاه مشتریان بهره مند گردند.
  • حتما در زمان مراجعه و استفاده از خدمات بیمارستانهای عرفان و عرفان نیایش و یا سایر مراکز همکار باشگاه مشتریان،کارت عضویت و کارت شناسائی معتبر که نشان دهنده کد ملی باشد را به پذیرش کننده ارائه فرمائید.
  • در صورت داشتن سوالات دیگر می توانید به قسمت "سوالات متداول" مراجعه و در صورت لزوم مشکل خود را از طریق "پشتیبانی و امور مشتریان"  باشگاه پیگیری نمائید.
تلفن تماس

تلفن گویا :02172948

تلفن ثابت :02122067830

اینستاگرام : erfanclub.ir
پست الکترونیک : info@erfanclub.ir

آدرس

آدرس باشگاه مشتریان : تهران، سعادت آباد، خیابان سرو غربى، بعد از میدان شهرداری، خیابان صدف، خیابان صنوبر، پلاک 6، طبقه چهارم
واحد مدیریت گروه خدمات درمانی عرفان سلامت: 

تهران، سعادت آباد، خیابان سرو غربی، بعد از میدان شهرداری، خیابان صدف، خیابان صنوبر، پلاک 6، طبقه اول

دی ان ان