باشگاه مشتریان عرفان نسبت به حفظ حریم خصوصی شما و همچنین گسترش تکنولوژی خود به‌گونه‌ای که تجربه آنلاین امن و قدرتمندتری را برای شما فراهم کند، متعهد است. این بیانه حریم خصوصی در پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان به کار گرفته میشود و فرایند جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها را کنترل میکند. با استفاده از پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان، شما نسبت به موارد ذیل پیرامون داده‌ها، اعلام رضایت می‌کنید
جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما
باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات هویتی و شخصی ـ مانند آدرس ایمیل، نام و شماره تلفن یا آدرس خانه و محل کار شما ـ را گردآوری میکند. همچنین باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات جمعیت‌شناختی ناشناس، که مختص به شما نیست، (مانند کد پستی، سن، جنسیت، ترجیحات، علائق و ...) را نیز گردآوری میکند.
همچنین اطلاعاتی درباره سخت‌افزار و نرم‌افزار رایانه شما به‌صورت خودکار توسط باشگاه مشتریان عرفان جمع‌آوری میشود. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد: آدرس آی‌پی، نوع مرورگر، نام دامنه، زمان دسترسی و آدرس وبسایت‌های ارجاع‌دهنده. این اطلاعات توسط باشگاه مشتریان عرفان برای اعمال خدمات، حفظ کیفیت خدمات، و به منظور فراهم کردن آمار عمومی ناظر به استفاده از پایگاه اینترنتی به کار گرفته میشود.
لطفا مدنظر داشته باشید که اگر خود شما مستقیما اطلاعات هویتی و شخصی یا داده‌های حساس شخصی را از طریق باشگاه مشتریان عرفان افشا کنید، این اطلاعات ممکن است توسط سایرین به کار گرفته شود. باشگاه مشتریان عرفان هیچ یک از ارتباطات آنلاین خصوصی شما را رصد نمی‌کند.
باشگاه مشتریان عرفان شما را تشویق میکند تا بیانیه حریم خصوصی سایت‌هایی که می‌خواهید از طریق باشگاه مشتریان عرفان به آن‌ها لینک دهید، مرور کنید؛ به‌گونه‌ای که بدانید آن سایت‌ها چه‌گونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و منتشر می‌کنند. باشگاه مشتریان عرفان نسبت به بیانیه حریم خصوصی و همچنین سایر محتواهای سایت‌های خارج از خانواده باشگاه مشتریان عرفان هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
استفاده از اطلاعات شخصی شما
باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری و استفاده میکند تا بتواند پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان را اجرا کرده و خدماتی که شما درخواست کرده‌اید را ارائه دهد. باشگاه مشتریان عرفان همچنین اطلاعات هویتی و شخصی شما را به منظور مطلع کردن شما نسبت به سایر محصولات و خدمات در دست‌رس در باشگاه مشتریان عرفان و وابستگان‌ش استفاده میکند. همچنین باشگاه مشتریان عرفان ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها به منظور تحقیق و بررسی نظر شما پیرامون خدمات فعلی و همچنین خدمات بالقوه‌ای که ممکن است ارائه شود، با شما تماس بگیرد.
باشگاه مشتریان عرفان فهرست مشتریان‌ش را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. ممکن است باشگاه مشتریان عرفان گاهی به سود یک شریک کاری خارجی (خارج از اینترنت) درباره یک پیشنهاد ویژه‌ای که ممکن است مورد علاقه شما باشد، با شما تماس بگیرد. در این موارد، اطلاعات خاص هویتی و شخصی شما (شامل آدرس ایمیل، نام، آدرس و شماره تلفن) به شخص ثالث منتقل نمی‌شود. بعلاوه، ممکن است باشگاه مشتریان عرفان داده‌هایی را با شرکای قابل اعتماد در میان بگذارد تا به ما در راستای اجرای تحلیل‌های آماری، و فرستادن ایمیل یا کارت پستال به شما، فراهم کردن ساپورت مشتریان یا هماهنگی ارائه خدمات، کمک کنند. تمامی این اشخاص ثالث نسبت به استفاده از اطلاعات شخصی شما منع شده‌اند مگر آن‌که از این اطلاعات به منظور فراهم کردن خدماتی برای باشگاه مشتریان عرفان استفاده کنند؛ همچنین از آن‌ها خواسته میشود تا محرمانه بودن اطلاعات شما را رعایت کنند.
باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات شخصی حساس (مانند نژاد، دین، جهت‌گیری سیاسی) را بدون اجازه صریح شما استفاده و افشا نمی‌کند.
باشگاه مشتریان عرفان سایت‌ها و صفحاتی که مشتریان‌مان از طریق باشگاه مشتریان عرفان مشاهده می‌کنند را ردگیری میکند تا مشخص کند که کدام یک از خدمات باشگاه مشتریان عرفان پرطرف‌دارتر است. این داده‌ها به منظور ارائه محتوای سفارشی و تبلیغات از طریق باشگاه مشتریان عرفان به مشتریانی که رفتارشان نشان‌گر علاقه آن‌ها به برخی زمینه‌های خاص است، استفاده میشود.
پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات، بدون اعلان قبلی، شخصی شما را افشا خواهد کرد تنها اگر توسط مراجع قانونی چنین چیزی خواسته شده باشد یا با اطمینان معتقد باشد این فعل لازم است تا: 1) با فرایندهای قانونی‌ای که توسط باشگاه مشتریان عرفان و سایت مورد پذیرش است، هم‌راهی داشته باشد؛ 2) از حق و دارایی باشگاه مشتریان عرفان حفاظت و دفاع کند؛ و 3) در شرایط بحرانی، به منظور حفظ امنیت کاربران خود و یا عموم مردم، رفتار کند.
استفاده از کوکی‌ها
پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان از کوکی‌ها به منظور کمک کردن به شما در راستای شخصی‌سازی تجربه آنلاین‌تان استفاده میکند. یک کوکی یک فایل متنی است که توسط سرور وب‌سایت بر روی هارد دیسک شما قرار داده میشود. کوکی‌ها نمی‌توانند به منظور اجرای برنامه‌ها یا ارائه ویروس‌ها به رایانه شما مورد استفاده قرار گیرند. کوکی‌ها مشخصا متعلق به شما هستند و تنها توسط یک وب سرور در دامنه‌ای که کوکی را به شما نسبت داده، قابل خواندن است.
یکی از مقاصد اصلی کوکی‌ها فراهم‌کردن تسهیلاتی به منظور صرفه‌جویی در زمان شماست. هدف یک کوکی این است که به وب سرور می‌گوید که شما به صفحه خاصی بازگشته‌اید. برای مثال، اگر شما صفحات باشگاه مشتریان عرفان را شخصی‌سازی کرده باشید یا با سایت باشگاه مشتریان عرفان رجیستر کرده باشید، یک کوکی به باشگاه مشتریان عرفان کمک میکند تا در بازدیدهای بعدی اطلاعات خاص شما را فرابخواند. این مسئله فرایند ضبط اطلاعات شخصی شما را تسهیل کرده است، مانند آدرس‌های قبض‌ها یا آدرس‌های پست دریایی. هنگامی که شما به پایگاه اینترنتی باشگاه مشتریان عرفان بازمی‌گردید، اطلاعاتی که پیش‌تر شما فراهم کرده بودید قابل بازیابی است؛ بدین ترتیب، شما می‌توانید از ویژگی‌هایی که در باشگاه مشتریان عرفان به شکل سفارشی ایجاد کرده‌اید، استفاده کنید.
شما توانایی پذیرش یا رد کوکی‌ها را دارید. بسیاری از مرورگرها به طور خودکار کوکی‌ها را قبول می‌کنند اما اگر خواستید، می‌توانید معمولا تنظیمات مرورگر خود را برای نپذیرفتن کوکی‌ها تنظیم کنید. اگر خواستید کوکی‌ها را رد کنید، ممکن است نتوانید به‌طور کامل از ویژگی‌های تعاملی خدمات باشگاه مشتریان عرفان و سایت‌هایی که بازدید کرده‌اید، استفاده کنید.
امنیت اطلاعات شخصی شما
باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات شخصی شما را از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تاییدناشده، حفاظت میکند. باشگاه مشتریان عرفان اطلاعات شخصی و هویتی‌ای که شما بر روی سرورهای رایانه فراهم کرده‌اید، به شکل کنترل‌شده، امن و حفاظت‌شده، از دسترسی‌ها، استفاده و افشاهای تاییدناشده محافظت میکند . هنگامی که اطلاعات شما (مانند شماره حساب کارت اعتباری) به سایتی دیگر منتقل میشود، با استفاده از کدسازی ـ مانند پروتکل SSL ـ محافظت میشود.
تغییرات دراین بیانیه
باشگاه مشتریان عرفان ممکن است گهگاه این بیانه حریم خصوصی را به منظور بازتاب فیدبک‌های مشتریان و شرکت بروز رسانی کند. باشگاه مشتریان عرفان شما را تشویق میکند تا به طور دوره‌ای این بیانیه را مرور کنید تا از نحوه حفاظت اطلاعات شما توسط باشگاه مشتریان عرفان مطلع شوید.
اطلاعات تماس
باشگاه مشتریان عرفان کامنت‌های شما ناظر به این بیانه حریم خصوصی را گرامی می‌دارد. اگر معتقدید باشگاه مشتریان عرفان به این بیانه وفادار نمانده، لطفا از طریق آدرس host@erfanclub.ir با ما تماس بگیرید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا مشکل را پیدا کرده و تا حد امکان رفع کنیم.